职场新人01 | 经常犯错怎么办？
时间如流水，转瞬即逝。眨眼间我已经成为职场人一个月了，unbelievable。
有一些心得，写下来提醒自己也分享给你们。
01 经历挨批评
这是一个职场新人绝对逃不开的话题，犯错是在所难免的，经验老到、在职场披荆斩棘数年的大领导们也可能犯错。
因此被批评是不可避免的，特别是当你进入一个完全陌生的新领域，面对一群完全陌生的人。
你一定也会和我一样，在遇到批评时会感受到巨大的尴尬和压力，害怕对方不再信任你，害怕别人是不是已经不喜欢自己了。
在遇到批评的时候，不同的人会表现出不同的行为。我意识到自己很难接受批评。
我一直觉得自己是一个靠谱的人，但当我做了一件不靠谱的事情（忘记签字或者没有搞清楚状况就发送并抄送邮件给大领导）…当被领导或朋友指责自己不靠谱的时候，我特别特别难以接受，我很想辩护、想解释，我不愿意承认犯下的错误，我感觉被批评的那个人不是我。
这种感觉在心理学上有个名词，叫 「认知失调」。
02 我们习惯如何应对批评？
什么是认知失调？认知失调是当一个人的信念或态度与其行为不一致时而产生的一种不适的感觉。
比如我们做出违背自己价值观的决定；
比如内心持有两种相互矛盾的信念；
或接触到挑战我们现有信念的一些新信息时。
当观念和行为不一致时，为了将他们一致化，我们不得不改变行为或者改变观念。
而众所周知，改变行为比改变观念难得多，于是我们倾向于改变观念。
比如我们知道健身很好，但是真正去执行跑步这个动作，是有一定的难度。于是我们选择改变观念：跑步太多了容易膝盖痛，不太好的。于是合理化我们不去运动的行为。
这就叫做将自己的不良行为合理化。 从第三视角看是很奇怪的：
「哎，你明明说健身好啊，为什么不跑步呢？」
「啊，你明明说你不爱他啊，总是吐槽他，但是为什么还不分手呢？」
…
回到犯错了被领导批评这件事情上。
当你不认同领导批评指责你的语言，你觉得它说的根本不是你，于是就会产生一种不适感，为了调节这种不适感，你会有几种应对方式：
1、自我辩护，拒绝承认。
在《欧洲社会心理学杂志》上的一项研究[1]发现，在犯错后拒绝承认和道歉的人比那些不拒绝道歉的人更有自尊，感觉更有掌控感和力量感。
承认自己错了是很难的，在一件事情没有做好的时候，我们会习惯性的去找别人或者环境的茬。
”都怪他没有和我说清楚，所以我才做错了啊“
”还不是因为疫情没法做实验，不然我论文早就发出来了。“
“要不是这场重感冒，我或许考研就上岸了。”
进行外部归因（怪罪他人和环境）的确会让我们内心好受一些，但是对我们的成长完全无益，只会加剧自我感觉良好的幻觉。
固执己见实际上是向人们展示了你性格的弱点，而不是你的力量。
2、回避问题，选择忘记
为了让自己好受一些，我们可能会选择直接摆烂：「算了，反正错误已经发生了，就这样吧，无所谓了。」
我们可能会通过买醉、卖惨来示弱，以期获得短暂的被原谅。
但是同样的问题下次还会遇到，你是逃不掉的。我们可能会重蹈覆辙，在一个地方打圈。
这也是为什么和伴侣在同一个问题上反复争吵，却看不见任何好转。
「躲得过初一，躲不过十五」这句话是如此地真实朴素。
承认自己的不完美，有则改之，无则加勉。
我有一些小tips，帮助我通过改变心理认知来重新看待犯错这件事。
1、不要把犯错看成「一种不可挽回的失败行为」
有点绕。简单地来说就是不要把犯错看得那么可怕。就像不要把缺点看成缺陷而是看成特点一样。
我们不得不承认的一个事实是，我们总是只能在错误中学习。
这条路行不通，于是我们换一条路再试试看。在没有走过之前，我们并不知道这条路是错误的还是正确的。
所以为什么产品的诞生都是从 MVP 快速低成本试错开始。错误是在所难免的，如何快速从错误中走出来，不让自己陷入重蹈覆辙的境地才是我们想要追求的。
「失败乃成功之母」，怎么又是一个朴素又实在的真理。越长大越发现，那些简单到不能再简单的道理，那些千古箴言之所以流传到现在，是有原因的啊。
2、职场新人容错率高
趁着你还是个职场新人，抓紧时间犯错。 这个时候你的领导们对你的错误容忍度非常高，他们能把一件事情交给你来做，首先说明这件事就算搞砸了也不会造成太大的损失。
他们更希望看到你是如何对待错误的，以及是否拥有持续改进、不断学习的态度。
与我而言，在我调研如何对待犯错这件事的这段时间，在我意识到「认知失调」这件事之后，对犯错有了更多积极正面的情绪，对未来也就有了更多掌控感。这就是我写下来分享给大家的原因。
希望你也能从中受益。
END
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